Una empresa madrileña ha desarrollado la primera plataforma que ofrece teleasistencia humana y virtual para facilitar el día a día a las personas con diabetes, una enfermedad cuya prevalencia en adultos en España es del 14 %, con 5,1 millones de personas afectadas.
Esta plataforma en línea denominada Insulcoach ofrece teleconsulta con un educador en diabetes, chat asíncrono y recursos personalizados para que los usuarios con diabetes puedan comprender mejor el estado de su cuerpo.
Desde esta plataforma han destacado que "el simple hecho de tener diabetes cambia por completo" la rutina diaria de muchas personas, generando "estrés al no saber si están haciendo lo correcto", para incidir en que ahora, desde esta plataforma, al control habitual de insulina se suma "información especializada, consejos y consultas en cualquier momento".
La inteligencia del sistema permite organizar rutinas para aportar mayor tranquilidad a la persona, y cuenta con un equipo de profesionales de diferentes ramas que orienta al usuario a la toma de decisiones.
El funcionamiento de Insulcoach comienza con una sesión on-line donde los especialistas en diabetes analizan la situación de la persona. Después, el usuario tiene la posibilidad de contratar teleconsultas personalizadas, acceso a un chat con un especialista para resolver dudas, vídeos educativos, hábitos nutricionales, acceso a Insulclock 360 para controlar en tiempo real la diabetes, einformes mensuales con evolución.
Judith Ruiz, directora general de Insulcloud, la compañía que gestiona esta pltaforma, ha señalado que utilizando este programa, se puede conseguir "un seguimiento real de la evolución del paciente", al tiempo que "se potencia la motivación y el bienestar emocional, y se crea un entorno seguro y accesible para todas las personas que tienen diabetes".
