La AEMPS ha informado de un error en la aplicación de monitorización continua de glucosa (MCG) Dexcom One+ para dispositivos iOS, de manera que la versión 1.2 de esta app podría dejar de actualizar los valores estimados de glucosa, lo que comprometería la activación de alertas esenciales para el manejo de la diabetes.
La aplicación afectada forma parte del sistema Dexcom One+, una herramienta de seguimiento en tiempo real que mide los niveles de glucosa en el líquido intersticial sin necesidad de pinchazos, utilizada tanto en adultos como en niños mayores de dos años y mujeres embarazadas.
El fallo detectado podría provocar que el gráfico de tendencias se congele, desaparezca o deje de mostrar los datos de glucosa, lo que pone en riesgo a los pacientes al dificultar la detección de episodios graves como hipoglucemias o hiperglucemias.
La versión 1.2 ha quedado inhabilitada desde el 12 de junio de 2025, y la empresa fabricante, Dexcom, Inc., ha emitido un aviso a los usuarios a través de la propia app, con instrucciones claras para la actualización.
De esta manera, las personas que utilicen Dexcom One+ deben verificar si su aplicación está en la versión 1.2, revisando la configuración de la app. Pare ello, dden acceder a la tienda de aplicaciones desde el botón “Actualizar aplicación” para instalar la nueva versión, y comprobar el correcto funcionamiento tras la actualización. En caso de dudas o fallos, deben contactar con el servicio técnico de Dexcom.
Desde la AEMPS han pedido a médicos y personal sanitario que informen activamente a sus pacientes sobre este problema, especialmente a quienes estén en tratamiento con Dexcom One+, y que les indiquen cómo proceder para actualizar su app y garantizar su seguridad.
El sistema Dexcom One+ representa una alternativa a las mediciones tradicionales mediante glucómetro, ofreciendo lecturas continuas, permitiendo detectar a tiempo descompensaciones glucémicas y ajustando la terapia sin necesidad de pincharse constantemente. Su correcto funcionamiento es crucial para el control de la diabetes, especialmente en personas con episodios recurrentes de hipoglucemia.
